보스 헤드셋 NC 700 사용 n년차. 이어쿠션이 너덜너덜해지기 시작했다. 보스 서비스 센터 방문을 일 년 넘게 미뤘다. 1월에 장거리 버스 탑승할 일이 있어서 헤드셋이 필요한 상황. 버스 안에서 노이즈 캔슬링은 개꿀이니까. 보스 서비스 센터 정보를 검색했다. 과거에 방문해서 QC 시리즈 AS를 시도했으나 리퍼를 받고 온 경험이 있었다. 당시 직원이 택배 접수가 가능하다고 하더라. 택배 접수 관련해서 검색을 했고 케어가 잘 되지 않았다는 후기를 발견. 해서 보스 헤드셋 NC 700 이어쿠션 교체를 위해 서비스 센터를 방문하기로 한다.
보스(BOSE) 공식 서비스 센터
– 위치 ・ 운영시간
- 서울시 중구 소파로 127 세기빌딩 1층
- 02-3446-3514
- 운영시간 10:00-18:00 까지
- 휴게시간 12:30-13:30 까지
- 매주 토요일, 일요일 정기휴무
- 지하철 이용 시 명동역 1번 출구에서 359m
보스 AS 택배 서비스 안내
직접 접수가 어려운 고객을 위해 택배 서비스를 시행 중이다. 구매시기를 체크한 후 이용하도록 하자.
– 한진택배 이용방법
택배 접수된 AS제품의 서비스 기간은 4~5일 정도 소요되며, 주말이 포함된 경우 1~2일 정도 늦어질 수 있다고. 후기를 보니 더 늦어지는 경우도 있는 듯하니 참고하도록 하자.
- 택배 주소 :서울시 중구 소파로 127번지 (남산동 2가 23) 세기빌딩 1층 BOSE 서비스 센터
- 전화번호 : 02-3446-3514
– 보스 AS 요청서 작성
정확하고 빠른 서비스를 위해 제품 박스 내 동봉된 요청서를 작성해서 쉽게 알아볼 수 있는 위치에 부착해야 한다. AS요청서는 아래 신청서 양식을 다운로드해서 사용하면 된다. 공식 홈페이지에서 다운로드한 양식이다.
보스 헤드셋 NC 700 이어쿠션 구입처
– 보스 공식 스마트스토어 (품절)
그러다 혹시나 하는 마음으로 보스 공식 스마트스토어에서 검색을 했는데 오……. NC 700 교체용 이어쿠션이 있다. 반가운 마음에 클릭을 했으나…… 블랙은 품절이고 실버만 남았다. 흑흑.
– 공식 수입사 세기 홈페이지 (구매 가능)
Q&A를 확인해 보니 이어쿠션은 더 이상 입고되지 않을 예정이라고. 공식수입사 세기 홈페이지 구매 링크를 안내하고 있었다. 바로 링크 클릭.
오랜 시간 미뤘던 만큼 총알 주문 및 결제. 39,000원에 배송비 3,000원 추가 해서 42,000원에 결제했다. 780원 적립을 해줬는데 이게 쓸 일이 있을까 싶음. 이 글을 쓰고 있는 현재는 세기 공홈에서 실버는 품절, 블랙만 구입이 가능하다. (2025.02.15)
오후에 주문했는데 다음 날 도착. 한국인에게 적합한 빠른 배송 칭찬해. 경기도 이천에서 로젠택배로 출고가 진행된다.
박스를 개봉하면 박스가 나온다. 가장 눈에 띄는 것은 역시….. MADE IN CHINA ㅎㅎㅎ
포장된 박스를 뜯으면 보스 NC 700 이어쿠션 등장. 안전한 포장 칭찬해.
이어쿠션을 꺼내면, 바닥에 영문 설명서가 보인다.
교체 방법은 매우 쉽다. 헤드셋 본체 부분과 이어쿠션 사이에 손톱을 넣어서 힘을 주면 아래와 같이 갈라진다.
쿠션을 모두 제거하면, 헤드셋 안쪽에 커버가 보인다.
기존 것을 제거하고, 새 것을 양면 테이프로 부착하면 된다. 본인은 내부 커버는 여전히 사용할 만하다고 판단되어 교체하지 않았다.
내부 커버를 교체한 후 새 이어쿠션을 올리고 위에서 꾸욱 눌러주면 교체 끝.
너덜너덜했던 이어쿠션과 이제는 작별할 시간. 그동안 고마웠다. 잘 가렴.
보스 헤드셋 NC 이어쿠션 교체가 끝났다. 보송보송한 이어쿠션……영롱하다. 아주 만족스러워.
보스 공식 홈페이지
NC 700 이어쿠션을 교체하면서 알게 된 한 가지. 공식 홈페이지가 두 곳에서 운영되고 있다.
– (주)세기HE
요기는 보스 공식수입사 세기에서 운영하는 홈페이지이다. 스마트스토어 Q&A에서 발견한 링크. 소재지를 확인해보니 명동에 있는 서비스센터와 동일하다. 본인은 이곳에서 NC 700 이어쿠션을 구매했다. 현재 기준 실버는 품절, 블랙만 구매 가능하다. (2025.02.15)
– 코오롱모빌리티 그룹(주)
코오롱모빌리티 그룹에서 운영하는 보스 공식 홈페이지도 있다. AS센터 연락처는 모두 동일한데 운영하는 사업체가 다르다. 여기는 NC 700 이어쿠션 실버와 블랙이 모두 품절이다. 참고가 될 것 같아서 코멘트 했다.
